利用規約・運営者情報他

BASEオンラインショップ

布団定期洗濯・配送サービス

分割払い利用規約

お客様は、契約締結に関する書面を電磁的方法（Eメールの送付を含む）により提供を受けることをあらかじめ承諾することとします（本サービスを利用した商品購入の確認および支払期間や支払金額の詳細を含むEメールが別途お客様に送付されます）。

本サービスは、美 wash ランドリー fuwalis のふわりす総合サービス（以下「fuwalis」という）が販売し発送する商品のうち、商品詳細ページ上で分割払いの選択が可能であるものに適用されます。
お客様によっては本サービスをご利用頂けない場合があり、また、一部の対象商品にはご利用頂けない場合があります。本サービスの利用資格の判断において、本サービスの適用される取引毎に、お客様の取引履歴および対象商品の価格を含む各取引要因を考慮する権利を留保します。
お客様は本サービスの契約上の権利を第三者に譲渡することはできません。
本サービスは、対象商品の在庫がなくなり次第終了いたします。「fuwalis」は、いつでも本サービスを終了することができます。
お客様が選択した対象商品の全額（消費税込）は、選択された合計支払回数の均等月払いで請求されます（但し、対象商品の価格を均等に分割することができない場合、最後の支払金額が他より少額となることがあります）。本サービスにおいては、手数料、利息又は金融諸費用は生じません。クレジットカードの発行者などお客様が利用する支払手段の提供者が課す手数料、利息又は金融諸費用については、お客様と当該提供者との間の取決めにより発生する場合があります。注文に係るその他の費用（配送料など）は、当該注文の確定時にその全額が支払金額に含まれます。
お客様は、お支払期日にお客様が選択した支払手段を利用して支払金額を支払うことに同意します。当該支払手段が利用できない場合（クレジットカードの有効期限が切れていて支払うことができない等）、お客様は別の支払手段を利用します。お客様は、最後の支払期日から少なくとも20日後までの間有効なクレジットカードを少なくとも1枚、アカウントに登録しておくことに同意します。
お客様のアカウントに登録されている支払手段に請求することができない場合、お客様ののアカウントの停止および解約を含む、利用可能なあらゆる救済手段を追求する権利を留保します。尚、分割払いで購入された後、お客様のアカウントに登録されている支払手段に請求することができない場合は、登録を解除する権利も留保します（これによりお客様のデバイスから当サービスへのアクセスが遮断されます）。お客様は、当該救済手段の行使に関して、「fuwalis」およびその関連会社は一切責任を負わないことに同意します。
本サービスおよび本サービスを通じた商品の購入には「fuwalis」利用規約（準拠法、表明保証および免責事項を含みます）が適用されます。なお、お客様に対して送信される「ご注文の発送」の電子的通知（発送のお知らせメール）及び「注文に関する重要な情報」メールは、分割払い利用規約とともに、割賦販売法第4条第1項に定める契約締結時書面の交付に代えて電磁的に提供されるものとして位置づけられます。
本サービスを通じてお客様が購入した商品の所有権は、全ての代金を完済した時点でお客様に移転しますが、商品の所有権の移転前においては、お客様は、当該商品を担保に供し、譲渡し、又は転売することができません。
本サービスを通じて購入した商品の返品およびそれによる返金は、「fuwalis」に従います。

本利用規約

BASEオンラインショップの中で、下記のようにご注意事項をお伝えしております。

クリーニング法によりまた、ふわりす洗濯工場が定めた利用規約でお洗濯ができないものがございます。

①し尿（尿・糞）のついたもの。
②ペットの毛のついたもの。
③伝染性疾病にかかられた方が身に着けたもの。
④著しく汚れたもの。（油や泥・土砂・ごみ）
⑤汚物や吐瀉（嘔吐）物が付着しているもの。
⑥人毛やほこりが大量に付着しているもの。
⑦カビが付着しているもの。

ペットを飼われていらっしゃる方は申し訳ありませんがお受けできません。

上記のふわりす洗濯工場が定めた利用規約に伴い

明らかに通常の使用では生じないような破損や汚れが確認できた場合は、
事情を確認のうえ、商品代金もしくは修繕費を請求させて頂く場合がございます。
汚物や嘔吐物等の付着が確認できた場合、廃棄償却費用として料金を頂戴致します。
この場合、契約とは別に往復送料と洗濯代のご負担をお願いするケースがございます。

第１条（利用登録）

本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、「fuwalis」の定める方法によって利用登録を申請し、「fuwalis」がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
「fuwalis」は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
①利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
②本規約に違反したことがある者からの申請である場合
③その他、「fuwalis」が利用登録を相当でないと判断した場合

第２条（お客様IDおよびパスワードの管理）

お客様は、自己の責任において、本サービスのお客様IDおよびパスワードを適切に管理するものとします。
お客様は、いかなる場合にも、お客様IDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。
「fuwalis」は、お客様IDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのお客様IDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
お客様ID及びパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は、「fuwalis」に故意又は重大な過失がある場合を除き、「fuwalis」は一切の責任を負わないものとします。

第３条（利用料金および支払方法）

お客様は、本サービスの利用対価として、本ウェブサイトに表示する利用料金を「fuwalis」が指定する方法により支払うものとします。
お客様が利用料金の支払を遅滞した場合には、年14．6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。

第４条（禁止事項）

お客様は，本サービスの利用にあたり，以下の行為をしてはなりません。

法令または公序良俗に違反する行為
犯罪行為に関連する行為
本サービスの内容等、本サービスに含まれる著作権、商標権ほか知的財産権を侵害する行為
「fuwalis」、ほかのお客様、またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
「fuwalis」のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
不正アクセス、またはこれを試みる行為
他のお客様に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
不正な目的を持って本サービスを利用する行為
本サービスの他のお客様またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
他のお客様に成りすます行為
「fuwalis」が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
「fuwalis」のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
その他、「fuwalis」が不適切と判断する行為

第５条（本サービスの提供の停止等）

「fuwalis」は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、お客様に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
①本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
②地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
③コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
④その他、「fuwalis」が本サービスの提供が困難と判断した場合
「fuwalis」は、本サービスの提供の停止または中断により、お客様または第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第６条（利用制限および登録抹消）

「fuwalis」は、お客様が以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、お客様に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはお客様としての登録を抹消することができるものとします。
①本規約のいずれかの条項に違反した場合
②登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
③料金等の支払債務の不履行があった場合
④「fuwalis」からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
⑤本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
⑥その他、「fuwalis」が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
「fuwalis」は、本条に基づき当社が行った行為によりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第７条（退会）

お客様は、「fuwalis」の定める退会手続により、本サービスから退会できるものとします。

第８条（保証の否認および免責事項）

「fuwalis」は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
「fuwalis」は、本サービスに起因してお客様に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし，本サービスに関する「fuwalis」とお客様との間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
前項ただし書に定める場合であっても、「fuwalis」は、「fuwalis」の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはお客様が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。また、「fuwalis」の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害の賠償は、お客様から当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。
「fuwalis」は、本サービスに関して、「fuwalis」とお客様または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第９条（サービス内容の変更等）

「fuwalis」は、お客様に通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。

第10条（利用規約の変更）

「fuwalis」は、必要と判断した場合には、お客様に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、お客様は変更後の規約に同意したものとみなします。

第11条（個人情報の取扱い）

「fuwalis」は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第12条（通知または連絡）

お客様と「fuwalis」との間の通知または連絡は、「fuwalis」の定める方法によって行うものとします。「fuwalis」は、お客様から「fuwalis」が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは発信時にお客様へ到達したものとみなします。

第13条（権利義務の譲渡の禁止）

お客様は、「fuwalis」の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第14条（準拠法・裁判管轄）